Bệnh nhân bất ngờ: Khám xong xuống tầng là nhận thuốc luôn, không phải chờ đợi

Phạm Bùi Hải
Hải PB
14:53 06/08/24 trong Hoạt động bệnh viện
14:53 06/08/24 113 lượt xem
Mục lục

 

Tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang (Hà Nội), mặc dù số lượng bệnh nhân đến khám khá đông, nhưng khu vực cửa nhận thuốc bảo hiểm y tế (BHYT) không bị quá tải. Nhờ ứng dụng công nghệ, bố trí khoa học, thao tác đối chiếu, nhận thuốc nhanh, gần như không có người bệnh phải ngồi chờ ở các hàng ghế.

Gắn bó với bệnh viện đã 8 năm nay do phải khám định kỳ tim mạch và ung bướu, nhưng những lần khám gần đây, bà Nguyễn Kim Anh (ở Gia Lâm, Hà Nội) cảm thấy thuận tiện hơn nhiều, từ khâu xếp hàng lấy số, đến việc nhận thuốc và ra về, đều rất nhanh chóng.

Bệnh nhân bất ngờ: Khám xong xuống tầng là nhận thuốc luôn, không phải chờ đợi    Không còn cảnh người bệnh phải xếp hàng quá tải ở khu vực nhận thuốc. 

Bà Nguyễn Kim Anh cho biết: “Bệnh viện giờ hiện đại, chúng tôi được đặt lịch khám theo giờ từ trước, không phải xếp hàng chờ đợi. Hôm nay, tôi khám tim mạch ở tầng 2, bác sĩ kết luận xong, tôi xuống khu vực tầng 1 là đã có sẵn thuốc để nhận, do các nhân viên đã xếp thuốc từ trước đó. Tôi chỉ cần đối chiếu, kiểm tra và nhận thuốc”.

Cũng đi khám lấy thuốc BHYT, ông Nguyễn Đức Thảo, ở Long Biên, Hà Nội, cho biết: “Tôi thấy các quy trình rất nhanh gọn; từ việc chọn giờ khám, đến thanh toán, nhận thuốc dễ dàng. Đặc biệt, việc nhận thuốc nhanh chóng, không phải xếp hàng dài, chúng tôi không phải chờ lấy đơn, chờ nhân viên y tế xếp thuốc, mà được nhận thuốc ngay khi đến quầy. Ứng dụng công nghệ giúp ích rất nhiều cho người bệnh, nhất là những người già yếu, đi lấy thuốc định kỳ”.

Bệnh nhân bất ngờ: Khám xong xuống tầng là nhận thuốc luôn, không phải chờ đợi 1 Nhân viên y tế chuẩn bị sẵn thuốc cho người bệnh.
Bệnh nhân bất ngờ: Khám xong xuống tầng là nhận thuốc luôn, không phải chờ đợi 2 Người bệnh nhận thuốc nhanh chóng.
Bệnh nhân bất ngờ: Khám xong xuống tầng là nhận thuốc luôn, không phải chờ đợi 3 Những gói thuốc được chuẩn bị sẵn theo đơn từ trên phòng khám chuyển xuống.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh, nhất là việc liên thông đơn thuốc, nhận thuốc tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang đã trở thành “điểm sáng” của Hà Nội.

TS.BS Trần Thị Oanh, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Đức Giang cho biết: “Trong việc ứng dụng công nghệ, số hóa quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đức Giang, có quy trình cấp thuốc cho người bệnh tại Bệnh viện Đức Giang là mô hình bệnh viện đã được đi báo cáo tại các hội nghị về công nghệ thông tin. Đây là ứng dụng đã cho hiệu quả rất ưu việt, mang lại rất nhiều lợi ích cho cả người bệnh và bệnh viện”.

Cụ thể, hiện nay, nhờ ứng dụng số hóa, ngay từ khi bệnh nhân còn ngồi ở phòng khám, khi quy trình tại bàn khám kết thúc, đơn thuốc được bác sĩ kê xong thì dữ liệu đơn thuốc đã được chuyển lên phần mềm tới bộ phận cấp phát thuốc cho bệnh nhân. Nhân viên dưới khu vực cấp phát thuốc đã sẵn sàng  chuẩn bị thuốc cho người bệnh; để khi người bệnh xuống đến quầy thuốc là mọi thứ đã sẵn sàng, chỉ cần đối chiếu mã số đơn thuốc để khớp nhận thuốc và có thể ra về.

“Quy trình nhận thuốc tại Bệnh viện Đức Giang hiện nay đã được rút ngắn xuống chỉ còn vài phút. So với trước kia, việc nhận thuốc sẽ theo nhiều bước, khi bệnh nhân mang đơn thuốc xuống quầy còn phải xếp hàng chờ gọi vào, khi nhân viên y tế nhận đơn thuốc mới đi chuẩn bị thuốc, gây mất nhiều thời gian của người bệnh và dễ quá tải, bệnh nhân phải chen chúc chờ đợi. Có công nghệ, chúng tôi đã giải quyết được vấn đề này, được bệnh nhân ủng hộ. Chính bệnh nhân là người được hưởng lợi nhiều”, TS.BS Trần Thị Oanh cho biết.

Lợi ích của số hóa

Việc áp dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh đã đem lại được rất nhiều lợi ích như: Tiết kiệm được thời gian, rút ngắn quy trình, tiết kiệm nhân lực và mang lại sự hài lòng cho người bệnh.

Là “điểm sáng” của Hà Nội về áp dụng công nghệ trong khám, chữa bệnh, đến nay, Bệnh viện Đức Giang đã triển khai số hóa được nhiều khâu: Từ quy trình tiếp đón, phân luồng sử dụng CCCD gắn chip, face ID, đặt lịch khám theo mô hình khoang máy bay… đến liên thông dữ liệu giữa các khoa phòng, các khâu… giúp bệnh nhân chủ động được thời gian, tránh việc quá tải dồn vào một vài thời điểm.

Nếu trước kia quy trình khám chữa bệnh mất trung bình khoảng 4 tiếng, nhiều bệnh nhân phải đi xếp hàng lấy số từ sáng sớm; thì khi ứng dụng số hóa, quy trình khám chữa bệnh hiện nay tại Bệnh viện Đức Giang chỉ mất trung bình khoảng 1 tiếng 30 phút đến 1 tiếng 45 phút, giảm được rất nhiều thời gian cho người bệnh. Đa phần bệnh nhân đi khám tại bệnh viện có thể kết thúc quy trình khám và nhận thuốc trong một buổi khám mà không phải chờ đợi trong ngày.

“Để nâng cao chất lượng số hóa quy trình khám, chữa bệnh tại bệnh viện, phải xuất phát từ hai phía là nhân viên y tế của bệnh viện và người bệnh. Về phía bệnh viện, bên cạnh việc luôn phải chủ động, liên tục cập nhật, cải tiến để hoàn thiện; chính mỗi nhân viên y tế cũng phải chủ động; phối hợp với bộ phận công nghệ để hoàn thiện hơn quy trình khám, chữa bệnh. Đồng thời, nhân viên y tế cũng phải giải thích, hướng dẫn cho người bệnh thực hiện các quy trình ngay từ bàn khám. Về phía người bệnh cũng cần hiểu được ý nghĩa của các quy trình mà bệnh viện đang thực hiện số hóa; tuân thủ tốt các quy trình của bệnh viện như tuân thủ giờ hẹn, thủ tục… ”, TS.BS Trần Thị Oanh chia sẻ.


Tạ Nguyên/Báo Tin tức
Ảnh quảng cáo đầu trang
WHO tuyên bố tình trạng khẩn cấp về đậu mùa khỉ

16:22 15/08/24 76 lượt xem
Bộ Y tế đề nghị nhân viên y tế tự nguyện báo cáo sự cố y khoa

16:42 25/04/24 158 lượt xem
BÁO CÁO TỰ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2023

09:41 09/04/24 179 lượt xem
Công vân chi cục dân số

16:32 02/04/24 191 lượt xem
Tập huấn dị nguyện các hình thái lâm sàng của phản ứng dị ứng

16:23 02/04/24 175 lượt xem
Giới thiệu Bệnh viện Đa khoa Thanh Trì

Bệnh viện đa khoa Thanh Trì là bệnh viện đa khoa hạng II trực thuộc Sở Y tế Hà Nội, được thành lập trên cơ sở tổ chức lại bộ phận khám bệnh và điều trị thuộc Trung tâm Y tế Huyện Thanh Trì theo Quyết định số Quyết định số 3228/QĐ-UBND ngày 17/7/2006 của UBND Thành phố Hà Nội, với nhiệm vụ được giao là khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân khu vực Huyện Thanh Trì và các vùng phụ cận. Ngoài ra, Bệnh viện còn đáp ứng phục vụ nhiều nhiệm vụ đột xuất do Bộ Y tế, Thành phố Hà Nội, Huyện Thanh Trì và Sở Y tế giao cho như công tác phòng chống dịch, đảm bảo công tác y tế cho các hoạt động chính trị, văn hóa – xã hội diễn ra trên địa bàn, đặc biệt là sẵn sàng đáp ứng y tế trong trường hợp xảy ra thiên tai, thảm họa, tai nạn hàng loạt khi có yêu cầu.

17:37 28/12/20 7.462 lượt xem
Trật khớp háng bẩm sinh ở trẻ, dị tật cần phát hiện sớm

Trật khớp háng bẩm sinh nếu phát hiện sớm, điều trị kịp thời thì việc điều trị sẽ đơn giản, tỉ lệ thành công có thể đạt 98 %. Nếu phát hiện muộn, việc điều trị sẽ rất phức tạp, kết quả có thể kém, để lại nhiều di chứng..

14:09 21/12/20 785 lượt xem
Đừng để lá gan của bạn bị kiệt sức vì uống nhiều rượu bia

Khi uống rượu bia, chất cồn được hấp thụ nhanh chóng vào máu qua niêm mạc dạ dày và ruột. Chỉ 10% lượng cồn đào thải qua đường mồ hôi, hơi thở, nước tiểu; còn 90% còn lại đi thẳng qua gan, khiến gan nhiễm độc nặng nề, từ đó gây hại cho cơ thể.

13:59 21/12/20 753 lượt xem
Chuyên gia tư vấn về xét nghiệm di truyền trong thai kỳ, mẹ bầu cần biết

Bất kỳ cha mẹ nào cũng đều mong muốn sinh ra và nuôi nấng những bé yêu khỏe mạnh, thông minh. Hiện nay, xét nghiệm di truyền trong thai kỳ được nhiều người lựa chọn trong chăm sóc sức khỏe sinh sản phụ nữ để giảm tỷ lệ trẻ bị dị tật bẩm sinh, nâng cao chất lượng dân số.

14:08 21/12/20 753 lượt xem
Ngày Vi chất dinh dưỡng năm 2023

16:01 29/05/23 719 lượt xem
Hotline
Zalo
Viber
Youtube
Twitter
Facebook
http://facebook.com/
Facebook
http://facebook.com/
Instagram